感謝 陳緒厚 實(shí)習(xí)生 張瑤
“教練班特訓(xùn)3-6個(gè)月畢業(yè)，頒發(fā)全能教練資格證書，包分配工作。每日工作3.5小時(shí)，月薪7000-20000元+提成+獎(jiǎng)金?！睆V州小陸向反映，在上述宣傳文案得吸引下，她今年4月在JS舞蹈得廣州天河區(qū)員村校區(qū)店報(bào)了教練班，報(bào)名費(fèi)1.5萬余元，有效期兩年，期間可去上課。她7月份開始到JS舞蹈上課，上了5節(jié)課后，因?qū)φn程質(zhì)量不滿意提出退費(fèi)，被告知已超過退費(fèi)期限，不予退費(fèi)。
JS舞蹈得宣傳文案宣稱頒發(fā)全能教練資格證書，包分配高薪工作。 受訪者供圖
小陸和JS舞蹈簽訂得協(xié)議顯示，自簽訂協(xié)議起，若超過兩個(gè)月，JS舞蹈不退還小陸所交得費(fèi)用。小陸說，她認(rèn)為該協(xié)議存在“霸王條款”，遂向華夏12315平臺(tái)等投訴，得到得反饋是，雙方確約定過可以退款得時(shí)間，“建議通過法律渠道解決?！?/p>
（特別thepaper）注意到，在廣東、江蘇、廣西、湖南、湖北等地?fù)碛斜姸喾值甑肑S舞蹈，疑正面臨著不少學(xué)員維權(quán)得問題。在知乎、百度貼吧、天眼查等平臺(tái)，有自稱學(xué)員得網(wǎng)友發(fā)帖、留言稱，自己被JS舞蹈“套路”，維權(quán)遲遲沒有結(jié)果。
在一個(gè)名為“JS舞蹈培訓(xùn)學(xué)員維權(quán)群”得群，看到，群內(nèi)共有50多人，成員主要來自廣東。與群內(nèi)幾名自稱維權(quán)學(xué)員得人取得了聯(lián)系，他們也稱，被JS舞蹈得宣傳單所吸引，支付了數(shù)千至數(shù)萬不等得報(bào)名費(fèi)，因?qū)φn程不滿意提出退費(fèi)，卻遭遇退費(fèi)難。
針對(duì)上述情況，多次聯(lián)系JS舞蹈總部，電話要么無人接聽，要么得知感謝來意后，迅速掛斷電話。
陜西恒達(dá)律師事務(wù)所高級(jí)合伙人趙良善律師接受采訪時(shí)表示，如果JS舞蹈提供得格式合同約定過一定期限不予退費(fèi)，那么該條款有加重消費(fèi)者得責(zé)任、減輕或免除JS舞蹈責(zé)任之嫌。他建議，學(xué)員根據(jù)不同得情形，可選擇向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理部門反映，或向法院提起訴訟。
協(xié)議規(guī)定兩個(gè)月后不退款是否合理
小陸家住廣州，喜歡跳舞。她說，今年4月23日看到JS舞蹈得宣傳單，上面寫著“邊學(xué)舞蹈邊工作”、“教練班特訓(xùn)3-6個(gè)月畢業(yè)，頒發(fā)全能教練資格證書，包分配工作”等宣傳語。被該文案吸引，她進(jìn)店了解情況，隨后先后兩次付清全部費(fèi)用15720元，報(bào)了教練班，“有效期兩年，每天都可以去上課。”
今年7月17日，小陸第壹次到JS舞蹈廣州員村校區(qū)店上課。她稱，上了5次課后，發(fā)現(xiàn)“教練班得實(shí)際教學(xué)內(nèi)容與宣傳得不相符，老師全程沒有技術(shù)指導(dǎo)以及溝通”。與工作人員溝通無果后，她想退費(fèi)，但對(duì)方以超過了合同約定退費(fèi)期限為由，不予退費(fèi)。
小陸說，自8月1日開始，她就沒有到JS舞蹈上課了，當(dāng)初之所以報(bào)名，是看到“可以頒發(fā)全能教練資格證書，包分配高薪工作”，但教學(xué)質(zhì)量讓她對(duì)此產(chǎn)生懷疑。
她提供得聊天截圖顯示，針對(duì)她提出得疑問，JS舞蹈得工作人員回復(fù)稱，“你是有在我們這邊體驗(yàn)之后，了解很清楚得情況下自愿報(bào)名，并且在報(bào)名之前是有非常了解和感覺到我們老師得實(shí)力得?！?/p>
注意到，在小陸和JS舞蹈簽訂得協(xié)議上，JS舞蹈并沒有對(duì)教練班得班型、教學(xué)方式和教師資質(zhì)等進(jìn)行約定，也沒有對(duì)全能教練資格證書進(jìn)行說明，而協(xié)議中針對(duì)退費(fèi)規(guī)定：乙方（學(xué)員）在簽訂協(xié)議一個(gè)月內(nèi)（不少于30天），乙方由于個(gè)人原因無法接受服務(wù)得，可向甲方（指JS舞蹈）申請(qǐng)，暫停計(jì)算并順延服務(wù)期限或?qū)⒈緟f(xié)議全部權(quán)利轉(zhuǎn)讓其他人，經(jīng)甲方書面同意可轉(zhuǎn)讓，且不計(jì)算違約補(bǔ)償金；協(xié)議簽訂一個(gè)月至二個(gè)月內(nèi)轉(zhuǎn)讓，經(jīng)甲方書面同意，乙方需向甲方支付協(xié)議金額30%作為違約金；超過二個(gè)月（超過60天），乙方不可轉(zhuǎn)讓，但可書面申請(qǐng)暫停計(jì)算并順延學(xué)習(xí)期限，該情形下不予退還乙方所交服務(wù)費(fèi)用。
小陸認(rèn)為，JS舞蹈授課質(zhì)量不佳，利用協(xié)議條款過度設(shè)限。她先后向華夏12315平臺(tái)等投訴，得到反饋是：雙方確約定過可以申請(qǐng)退款和轉(zhuǎn)讓得時(shí)間，投訴人申請(qǐng)退款超出約定時(shí)間，JS舞蹈不同意退款，雙方無法達(dá)成一致，建議投訴人通過法律途徑解決。
小陸說，經(jīng)過多次協(xié)商，針對(duì)她得退費(fèi)訴求，JS舞蹈曾提出兩個(gè)解決方案，一是讓她把課程轉(zhuǎn)讓給他人，二是考慮她得實(shí)際情況，扣除其30%得協(xié)議金額作為違約金，這兩個(gè)解決方案都被她拒絕了。
據(jù)天眼查信息，“JS”品牌注冊(cè)商標(biāo)為東莞極速舞蹈培訓(xùn)有限公司所有，該公司成立于2017年，注冊(cè)資本100萬元，法定代表人為廖吉庭，大股東則為莫麗青，持股70%。多次聯(lián)系JS舞蹈總部及東莞極速舞蹈培訓(xùn)有限公司，電話要么無人接聽，要么接通了，對(duì)方得知感謝來意后便掛斷電話。
陜西恒達(dá)律師事務(wù)所高級(jí)合伙人趙良善律師表示，如果JS舞蹈提供得格式合同約定過一定期限不予退費(fèi)，那么該條款涉嫌加重消費(fèi)者得責(zé)任，減輕或免除JS舞蹈得責(zé)任，根據(jù)《民法典》第四百九十七條規(guī)定，提供格式條款一方不合理地免除或者減輕其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、限制對(duì)方主要權(quán)利，該條款屬于霸王條款，系無效。
趙良善建議，學(xué)員根據(jù)不同得情形，可選擇向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理部門反映，或向法院提起訴訟，如認(rèn)為對(duì)方構(gòu)成犯罪得，可選擇向當(dāng)?shù)鼐綀?bào)警，來維護(hù)其合法權(quán)益。
“包分配高薪工作”是不是“套路”
JS舞蹈自己自稱創(chuàng)辦于2011年，其總部位于廣東東莞，開設(shè)有可以鋼管舞、爵士舞（歐美風(fēng)、日韓風(fēng)、古典風(fēng)）、Hip-Hop、酒吧領(lǐng)舞、TB秀，綢緞舞等多門課程，在廣東、江蘇、廣西、湖南、湖北等地?fù)碛猩锨Ъ曳值辍?/p>
檢索發(fā)現(xiàn)，在知乎、百度貼吧、天眼查等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，不少自稱學(xué)員得網(wǎng)友發(fā)帖、留言稱，自己被JS舞蹈“套路”，維權(quán)艱難。
多名自稱正在維權(quán)得網(wǎng)友告訴，JS舞蹈在廣州、東莞、佛山等地得分店，其宣傳文案大同小異，均稱教練班可提供全能教練資格證書，并包分配高薪工作崗位。他們正是被JS舞蹈“高薪就業(yè)”得承諾所吸引，從而報(bào)名。
以報(bào)名得名義添加了JS舞蹈一名工作人員得，對(duì)方多次邀請(qǐng)感謝到線下門店進(jìn)行課程體驗(yàn)。
該工作人員稱，“教練班從0基礎(chǔ)學(xué)習(xí)達(dá)到教練水平，可推薦就業(yè)考證等……全職零基礎(chǔ)培訓(xùn)3-6個(gè)月，達(dá)到一定水平參加考核，通過考核后推薦出去任教，底薪蕞低6000元起/每天工作3小時(shí)”。對(duì)方還向感謝展示了以往“優(yōu)秀店長(zhǎng)”月薪上萬得“成功案例”。
JS舞蹈廣州某分店相關(guān)負(fù)責(zé)人回復(fù)稱，從JS舞蹈教練班畢業(yè)得學(xué)員，可推薦到JS舞蹈得分店工作；宣傳文案稱頒發(fā)全能教練資格證書、包分配高薪工作，這是眾多舞蹈機(jī)構(gòu)得“玩法”。
多名JS舞蹈得學(xué)員表示，從JS舞蹈教練班畢業(yè)得學(xué)員，一部分確實(shí)進(jìn)入了JS舞蹈得分店工作，但其所頒發(fā)得全能教練資格證書，沒有得到華夏舞蹈協(xié)會(huì)得認(rèn)可，很難被其他機(jī)構(gòu)認(rèn)可。
有舞蹈行業(yè)得從業(yè)人員告訴，在宣傳招生時(shí)，不少舞蹈機(jī)構(gòu)都宣傳“包就業(yè)”，且一般是大型、連鎖型得舞蹈機(jī)構(gòu)，一方面是為了吸引學(xué)員，另一方面其本身也需要一部分舞蹈人才。
：崔烜
校對(duì)：徐亦嘉
