原標(biāo)題：彩生活組建武漢前線應(yīng)急行動小組 全力“戰(zhàn)疫”

社區(qū)是城市最基層的社會組織細胞。對各大社區(qū)而言，防疫抗疫是一場爭分奪秒又曠日持久的“細胞保衛(wèi)戰(zhàn)”。記者了解到，花樣年從1月22日起就關(guān)注新型冠狀病毒肺炎疫情，并提前防范，重點關(guān)注的是武漢社區(qū)。

彩生活保潔人員對電梯進行消毒保潔工作。

整合武漢四個事業(yè)部，確保服務(wù)無盲區(qū)

彩生活管理武漢56個小區(qū)，在武漢有四個相對獨立的事業(yè)部，面臨最嚴(yán)峻的問題就是物資的緊缺。“我迅速牽頭整合武漢四個事業(yè)部的團隊力量，組建了一支前線應(yīng)急行動小組?！弊鳛椴噬罴瘓FCEO，黃瑋是彩社區(qū)和萬社區(qū)共1827個社區(qū)的總指揮，帶領(lǐng)著一線團隊?wèi)?yīng)對這場“戰(zhàn)疫”。

據(jù)悉，彩生活在前線應(yīng)急方面，采取的措施包括：嚴(yán)格按照醫(yī)院和衛(wèi)生部門規(guī)定，對整個小區(qū)進行清掃和消殺；密切監(jiān)控社區(qū)人口動態(tài)和感染情況，及時敦促隔離，加強消殺；提高物業(yè)服務(wù)要求，社區(qū)管家主動協(xié)助業(yè)主采購蔬菜、生活必需品等。

一旦在管小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)業(yè)主確診情況，首先按照政府要求，提醒業(yè)主去醫(yī)院就診或自我隔離。此外，通過監(jiān)測系統(tǒng)了解確診業(yè)主的行動路線，針對其出入?yún)^(qū)域加強消殺，并向小區(qū)業(yè)主及時公布社區(qū)內(nèi)疫情動態(tài)情況，并安撫業(yè)主情緒。

彩生活物業(yè)密切監(jiān)控社區(qū)人口動態(tài)和感染情況。

由于彩生活旗下物業(yè)眾多，為確保服務(wù)無盲區(qū)，彩生活設(shè)立社區(qū)日報的24小時服務(wù)電話，直通管家。同時，在集團公眾號后臺業(yè)主也可反映具體小區(qū)的情況，彩生活方面，會第一時間反饋一線并回應(yīng)業(yè)主需求。

保證一線員工健康安全，嚴(yán)格流程做好防護

值得一提的是，針對武漢市內(nèi)公共交通停運、餐飲關(guān)停的問題，彩生活為項目上的員工提供了宿舍，并對員工宿舍進行及時通風(fēng)、檢測和消殺。在得知公共交通停運消息后，部分員工擔(dān)心工作地點離家太遠無法按時到崗，大年初一就緊急搬到了員工宿舍。

此外，餐飲關(guān)停后，保障項目用餐是個難題。彩生活將想盡一切落地辦法，給一線員工統(tǒng)籌安排餐飲，保證員工用上健康的熱飯。

黃瑋指出，保證一線服務(wù)員工自身健康安全是社區(qū)防范工作的第一原則。為此，彩生活嚴(yán)格保障基本防護物資，要求員工按嚴(yán)格流程做好防護舉措，最大程度減少由員工感染引發(fā)的風(fēng)險。此外，要求所有在崗值班員工進行分小組輪班，各班次之間按輪班時間上崗，最大程度減少聚集性感染可能性。

“2020年的春節(jié)注定是一個有故事的春節(jié)，我們一起防疫抗疫，保護我們的社區(qū)家園，這將會成為我們職業(yè)生涯中將來值得紀(jì)念的一年。”黃瑋說。

記者 張曉蘭?

編輯 楊娟娟 校對 李世輝