22日省客集團宣布，要求各客運站高度重視旅客服務(wù)工作。自即時起，針對在所屬客運站(宏基客運站、傅家坡客運站、楊春湖客運站、古田客運站、金家墩青年路客運站、新榮客運站、漢口北客運站)、96513公眾號等正規(guī)購票渠道已購買武漢出發(fā)的旅客，如自愿改變出行計劃需退票的，客運站均不收取退票手續(xù)費。(記者王謙 通訊員李媛媛)