1月21日電 海南航空21日在官方微博發(fā)布公告稱，即日起，衛(wèi)生部門將在武漢天河機(jī)場T3航站樓入口設(shè)立體溫監(jiān)測點(diǎn)，對進(jìn)入航站樓的所有旅客進(jìn)行體溫檢測，如發(fā)現(xiàn)旅客存在發(fā)燒、發(fā)熱現(xiàn)象，有關(guān)部門將對旅客采取臨時(shí)隔離措施。為方便發(fā)熱旅客改期或退票，海南航空制定相關(guān)客票退改規(guī)定。
來源：海南航空官方微博海南航空表示，退改規(guī)定適用航班日期為2020年1月15日-2月29日。國內(nèi)航班方面，旅客須持加蓋武漢天河機(jī)場衛(wèi)生所印章的證明文件，在海南航空直屬售票處或致電海航呼叫中心，辦理免費(fèi)改期7天(含)內(nèi)航班一次；或者在客票有效期前往海南航空直屬售票處，為客票末使用部分辦理免費(fèi)退票。
國際航班(含國內(nèi)國際聯(lián)程航班)方面，旅客須持加蓋武漢天河機(jī)場衛(wèi)生所印章的證明文件，在海南航空直屬售票處或致電海航呼叫中心，辦理免費(fèi)改期14天(含)內(nèi)航班一次；或者在客票有效期前往海南航空直屬售票處，為客票未使用部分辦理免費(fèi)退票。
