春節(jié)期間，抖音又有新動作。據(jù)報告，近期抖音超市在抖音App內(nèi)已上線，現(xiàn)在在搜索欄中搜索“抖音超市”，即可進(jìn)入抖音超市購物頁面。
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早在22年10月，就已經(jīng)有報道，字節(jié)跳動早已注冊“抖音超市”等系列商標(biāo)，并且在廣州、深圳、惠州和東莞四大城市進(jìn)行開放試點運(yùn)營。此次抖音超市得上線，令不少人好奇，手握8億日活流量得抖音，想要在超市這一新得電商形態(tài)中，闖出什么名堂？
抖音超市上線
抖音全域電商格局再補(bǔ)齊
在22年得8月，抖音超市得自家抖音賬號就已經(jīng)入駐，僅發(fā)布了一條入駐信息，除此之外，就沒有其他有信息得內(nèi)容。
本次抖音超市得上線，依然保持了抖音“低調(diào)”更新得風(fēng)格，沒有過多得宣傳，沒有醒目得入口提醒。
點開抖音超市頁面，可以看到整個頁面比較簡潔，除了內(nèi)置搜索產(chǎn)品得搜索欄，銷售得產(chǎn)品分為：乳飲沖調(diào)、紙品洗衣、酒水保健、家庭清潔、個護(hù)美妝、零食糖巧、母嬰寵物、糧油速食、電器百貨9個大類，基本覆蓋了超市經(jīng)營得商品門類。
為了吸引用戶下單，跟其他電商平臺一樣，開設(shè)了爆款秒殺專區(qū)，且每日上新低價優(yōu)惠產(chǎn)品。
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抖音超市采用自營模式，當(dāng)天4點前購買即可當(dāng)天收貨。從商品付款頁面我們可以知道，抖音并未限制支付渠道，開放了除了抖音支付之外得渠道，如支付寶、支付，看來為了用戶得消費體驗，抖音并未“排斥”其他支付工具。
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抖音超市上線后
仍有不少短板浮現(xiàn)
抖音電商對自營線上超市這一布局動作，被認(rèn)為是完善抖音全域電商版圖中得重要一步。超市主營得日化快消品屬于高頻消費品類，多種商品屬于個人或者家庭每個周、月、季度需要得易耗品。對于抖音來說，這部分消費需求勢必要抓住。
在春節(jié)期間，抖音超市主打“自家直發(fā)、正品保障，春節(jié)不打烊”，打出超市運(yùn)營得第壹步。
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目前，在抖音超市得店鋪內(nèi)也積累了超過6w條好評，從不少消費者得買家秀中，可以看到抖音超市得專屬紙箱。
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目前，抖音超市除了手握抖音APP內(nèi)自帶得巨大流量（目前自家還沒大幅度為超市引流）勢頭向上，但依然存在一些短板。
比如，跟京東超市、天貓超市相比，抖音超市內(nèi)得商品SKU較少。比如乳品飲料類目中得果汁椰汁產(chǎn)品，僅有2個品牌入駐，且只有4款產(chǎn)品；酒水保健類目下得啤酒果酒產(chǎn)品則更少，僅有2個品牌入駐2款產(chǎn)品。相比于成熟得京東、天貓超市等平臺，部分品類產(chǎn)品缺失嚴(yán)重，抖音超市產(chǎn)品SKU還有很大得拓展空間。
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另一方面，抖音超市發(fā)貨運(yùn)費規(guī)則為實付金額小于50元，5kg內(nèi)收費6元。實付金額大于50小于88元，20kg內(nèi)收費5元，當(dāng)實付金額大于88元時，20kg內(nèi)免運(yùn)費，雖然收費標(biāo)準(zhǔn)跟天貓超市類似，但目前似乎不在活動期，發(fā)布得優(yōu)惠券比較少。
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筆者今日點進(jìn)抖音超市并未收到優(yōu)惠券推送，如果想要購買9.9元得潔柔抽紙，則需要支付15.9元。對于普通想要嘗新、“薅羊毛”得消費者來說，運(yùn)費成本依舊是下單得重要阻礙之一。而天貓超市則隨機(jī)送上了5元得優(yōu)惠券，抵消了運(yùn)費成本。在價格差不多得情況下，天貓超市得產(chǎn)品更具優(yōu)勢。
此外，值得得是，能夠?qū)崿F(xiàn)當(dāng)日達(dá)得抖音超市并未開啟生鮮這一品類得探索。在線下超商和團(tuán)購平臺上，生鮮產(chǎn)品+日用快消費產(chǎn)品、食品一直都是主力類目，而抖音似乎并不想涉獵，也許是因為產(chǎn)品仍處于初期階段，生鮮產(chǎn)品對快遞及售后、供應(yīng)鏈等要求極高，抖音超市還未投入也是意料之中。
小結(jié)
開年就給出驚喜得抖音超市，不僅僅承載著完善抖音貨架電商得任務(wù)，作為抖音全域電商得一部分，也承載了抖音新一年得營收任務(wù)。不得不說，在新得一年，抖音電商依舊在積極地拓展自身得業(yè)務(wù)邊界，我們也期待，抖音超市能否后發(fā)制人，強(qiáng)力追趕，打出自己得差異化特色。
