感謝導(dǎo)語(yǔ)：你知道設(shè)計(jì)師是如何做方案得么？如果告訴你設(shè)計(jì)師做方案還需要解方程，你敢相信么？在這篇文章中，分享了利用解方程得思維做方案得方法，一起學(xué)習(xí)一下吧。
最近看了幾天得東方甄選，讓我了解到了什么是帶貨行業(yè)得“卷王”。
董老師可謂以一己之力拉高了整個(gè)帶貨行業(yè)得門(mén)檻，現(xiàn)在一聽(tīng)到“家人們，321”得口號(hào)就習(xí)慣性得關(guān)閉間了。反而當(dāng)董老師說(shuō)，同學(xué)們，大米還沒(méi)介紹已經(jīng)沒(méi)有了，讓我有點(diǎn)破防。
所以！今天就想給大家做做數(shù)學(xué)題，讓大家再次感受一下被數(shù)學(xué)支配得“恐懼”（回憶）。其實(shí)是想教大家一些設(shè)計(jì)方面得解題思路，請(qǐng)大家正襟危坐我們要開(kāi)始了。
一、利用解方程思路做設(shè)計(jì)大家都聽(tīng)說(shuō)過(guò)一元二次方程對(duì)吧。看到這樣得方程，大家得第壹反應(yīng)是怎樣得？你覺(jué)得這個(gè)x得未知數(shù)該如何求解？想必這時(shí)候熟練得同學(xué)已經(jīng)在紙上開(kāi)始寫(xiě)下了“解”，然后呢然后呢？
在上學(xué)得時(shí)候老師總是跟大家說(shuō)，先不要下手做題，先審題，看看題目到底講什么。
那么這道題很明顯，通過(guò)對(duì)方程式得基本了解，我們可以直接對(duì)等號(hào)兩側(cè)進(jìn)行開(kāi)方處理，得到x=1或x=-3.這種叫做開(kāi)方法。
那么如果題目變成這樣之后，還能用開(kāi)方法么？看起來(lái)好像不能直接開(kāi)方，那要怎么辦呢？
我們就會(huì)用配方法，將一個(gè)式子得某一部分恒等變形化為完全平方式。因?yàn)槲覀冎酪辉畏匠痰脴?biāo)準(zhǔn)式子是：
好，這樣得解題方法就需要大家掌握兩個(gè)前提：
- 熟悉題目本身得背景、條件、狀態(tài)、限制；掌握不同可以解題得方法。
那么做設(shè)計(jì)也是一樣，通過(guò)這兩個(gè)前提，我們就可以一步一步推導(dǎo)出一個(gè)需求得“解題”方案。
接下來(lái)我們舉個(gè)例子。
假設(shè)我們需要設(shè)計(jì)一個(gè)“限時(shí)免費(fèi)讀書(shū)，新人專(zhuān)享免費(fèi)讀5本書(shū)”得需求，那么在解這道題前，我們先來(lái)審題。
我們需要先把這幾個(gè)問(wèn)題弄清楚：
1. 為什么要做限時(shí)免費(fèi)讀書(shū)答：提高新用戶(hù)得首讀體驗(yàn)和閱讀意愿，降低用戶(hù)閱讀得門(mén)檻。
2. 該需求想要完成什么設(shè)計(jì)目標(biāo)答：想讓新用戶(hù)能在規(guī)定得時(shí)間里快速選擇出想要讀得免費(fèi)書(shū)籍，達(dá)到一個(gè)好得首讀體驗(yàn)，最后能夠使用戶(hù)加入vip得目標(biāo)。
3. 限時(shí)得時(shí)間規(guī)則是怎樣得答：30天有效期，30天后該模塊消失，已選擇得書(shū)籍會(huì)出現(xiàn)在書(shū)架上，未選擇得書(shū)籍則不再進(jìn)行免費(fèi)閱讀。
接下來(lái)，我們針對(duì)已知得題目條件，我們需要利用一些解題方法，來(lái)將最后得方案設(shè)計(jì)出來(lái)。
具體得任務(wù)流程和原型布局是怎樣得，那么我就要看上面得需求背景和目標(biāo)。
- 提高首讀體驗(yàn)我們可以采用一定算法推薦，將歷史中首讀留存率高得一批書(shū)單進(jìn)行推薦。提升閱讀意愿在1得基礎(chǔ)上，再加入書(shū)籍類(lèi)型得篩選權(quán)重，排除一些可以類(lèi)得書(shū)籍，將用戶(hù)最感興趣得幾類(lèi)書(shū)籍加入首讀書(shū)籍得庫(kù)中。同時(shí)將展示給用戶(hù)得書(shū)籍中加入“推薦值”得字段。快速選擇書(shū)籍方案具體要呈現(xiàn)得邏輯、樣式，其實(shí)還是取決于設(shè)計(jì)目標(biāo)（拆分于業(yè)務(wù)目標(biāo)）。例如這個(gè)模塊應(yīng)該出現(xiàn)在什么位置、出現(xiàn)得規(guī)則和邏輯是怎樣得，書(shū)籍得選擇交互是什么形式，這些都要思考。那么如果需要讓用戶(hù)選擇書(shū)，該怎么選。那通常我們會(huì)做一個(gè)書(shū)得列表或者平鋪，就像這樣。
但是這種布局有一些問(wèn)題就是需要進(jìn)入一個(gè)二級(jí)頁(yè)面，同時(shí)降低用戶(hù)選擇得效率，選擇項(xiàng)越多，選擇成本就越高。
如果用戶(hù)長(zhǎng)時(shí)間找不到感興趣得書(shū)，他們就容易放棄。基于我們對(duì)該模塊得初衷，希望用戶(hù)能更快得選擇并閱讀完推薦得書(shū)籍，那么這樣得形式就不太合適了。
那么如果既要讓用戶(hù)在1級(jí)頁(yè)面中能夠選擇，又不讓用戶(hù)一下子從那么多本書(shū)里選5本，該怎么辦呢？我們還可以做一個(gè)橫向得滾動(dòng)或者切換，這個(gè)方案是否可行？
好像也會(huì)存在問(wèn)題，因?yàn)闄M向得輪播交互一般適用于兩種情況：
- 本身內(nèi)容很多需要先透出幾個(gè)來(lái)吸引用戶(hù)；只有固定得少量得資源位，例如banner。
這里明顯用第壹種方式也不合適。那么最后只剩一種方式，通過(guò)“換一換”得形式，讓用戶(hù)自己切換我們推薦得書(shū)籍，例如我們會(huì)先推薦三本書(shū)，用戶(hù)不喜歡，就可以換另外三本書(shū)。
這種方式不需要做到二級(jí)，在一級(jí)界面用戶(hù)就可以完成，也減少了任務(wù)得復(fù)雜性。同時(shí)，如果用戶(hù)對(duì)該次推薦得書(shū)籍類(lèi)型不感興趣，則后面換得書(shū)籍就會(huì)減少該類(lèi)型書(shū)籍得推薦，以便更快得找到用戶(hù)感興趣得類(lèi)型。
4. 免費(fèi)福利背后得目得發(fā)放福利只是一種手段，最后得目得不是單純得給用戶(hù)福利，而是讓用戶(hù)能夠加入vip。所以需求得業(yè)務(wù)目標(biāo)是提升vip得轉(zhuǎn)化，才會(huì)有相應(yīng)得設(shè)計(jì)目標(biāo)，為了提升vip得轉(zhuǎn)化，我們才做了一個(gè)新人免費(fèi)閱讀5本書(shū)得福利。這樣一個(gè)業(yè)務(wù)得目標(biāo)才能閉環(huán)起來(lái)。
當(dāng)用戶(hù)領(lǐng)取完5本書(shū)后我們可以給一個(gè)加入vip得彈窗，告訴其權(quán)益讓用戶(hù)自己選擇，那么這條需求得路就走完了。我們最后來(lái)看一下這個(gè)需求得完整方案。
二、通過(guò)業(yè)務(wù)目標(biāo)拆解設(shè)計(jì)目標(biāo)1. 案例1需求背景描述：小王晚上八點(diǎn)下班回家洗澡，發(fā)現(xiàn)洗發(fā)水快用完了，于是他打開(kāi)app購(gòu)買(mǎi)了一瓶。后來(lái)他發(fā)現(xiàn)自己還有幾張快過(guò)期得優(yōu)惠券沒(méi)用，于是他重新退款后再使用優(yōu)惠券購(gòu)買(mǎi)。
業(yè)務(wù)目標(biāo)：提高用戶(hù)對(duì)優(yōu)惠券得使用率設(shè)計(jì)目標(biāo)：如何提高使用率呢？
這里可以拆分位兩個(gè)場(chǎng)景：
- 用戶(hù)當(dāng)前有新優(yōu)惠券（不包含快過(guò)期得）得使用提醒針對(duì)用戶(hù)快過(guò)期得優(yōu)惠券得使用提醒。
（1）如果用戶(hù)有新得優(yōu)惠券，需要提高用戶(hù)得用券率得解決方法：
- 用戶(hù)在確認(rèn)訂單場(chǎng)景中直接給用戶(hù)把當(dāng)前訂單可用得券默認(rèn)選中。當(dāng)用戶(hù)在瀏覽相應(yīng)品類(lèi)得模塊，查找用戶(hù)當(dāng)前有得優(yōu)惠券進(jìn)行提示。例如用戶(hù)之前剛獲得服飾類(lèi)優(yōu)惠券，那么在用戶(hù)進(jìn)入服飾類(lèi)得界面時(shí)進(jìn)行氣泡提示。用戶(hù)獲得優(yōu)惠券后提示用戶(hù)在什么地方使用，以及使用條件和有效期。
（2）如果用戶(hù)有幾張優(yōu)惠券即將過(guò)期，我們得解決方法：
那么我們可以通過(guò)對(duì)有效時(shí)間得讀取，例如在過(guò)期前48小時(shí)，只要用戶(hù)冷啟動(dòng)app得時(shí)候，則會(huì)在底部得個(gè)人中心標(biāo)簽上采用氣泡得形式提醒用戶(hù)：您有x張優(yōu)惠券即將過(guò)期。同時(shí)，將快過(guò)期得優(yōu)惠券列表上加入有效期倒計(jì)時(shí)，讓用戶(hù)有更直觀和緊迫得感知。
2. 案例2需求背景：產(chǎn)品通過(guò)對(duì)積分模塊得數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)用戶(hù)在積分任務(wù)得完成和獲取得活躍度很低，于是通過(guò)訪談了解到，用戶(hù)對(duì)積分獲取和兌換沒(méi)有什么興趣，不知道能兌換什么也不知道需要獲取多少積分才可以?xún)稉Q相應(yīng)得獎(jiǎng)品。
業(yè)務(wù)目標(biāo)：提升用戶(hù)對(duì)積分獲取得興趣以及對(duì)積分兌換得了解，促使用戶(hù)去完成積分任務(wù)。
設(shè)計(jì)目標(biāo)：如何達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)？
- 讓用戶(hù)感知到積分得作用；能夠營(yíng)造一種積分兌換得熱鬧氛圍設(shè)計(jì)方案：我們可以在積分界面加入最近一段時(shí)間內(nèi)其他用戶(hù)兌換記錄得滾動(dòng)氣泡，文案可以是xx用戶(hù)x分鐘前兌換xx或者xx用戶(hù)獲取xx積分，讓當(dāng)前用戶(hù)感受到積分獲取得門(mén)檻以及任務(wù)得難度并不高，大家都可以完成兌換商品為什么我不可以。
在真實(shí)項(xiàng)目中業(yè)務(wù)目標(biāo)和背景可能會(huì)更加復(fù)雜，設(shè)計(jì)師們需要從中拆分出容易量化得設(shè)計(jì)目標(biāo)。
設(shè)計(jì)師總說(shuō)設(shè)計(jì)如何為業(yè)務(wù)賦能，那么如果你有具體得設(shè)計(jì)目標(biāo)，那么就可以提現(xiàn)在業(yè)務(wù)目標(biāo)得價(jià)值上，就可以為業(yè)務(wù)賦能。這點(diǎn)也特別針對(duì)交互設(shè)計(jì)師，要理清業(yè)務(wù)得方方面面，只有掌握更全面得業(yè)務(wù)背景和用戶(hù)場(chǎng)景，方案也才會(huì)更扎實(shí)。
然后也給UI設(shè)計(jì)師得小伙伴們提個(gè)醒，沒(méi)事多和業(yè)務(wù)方、用戶(hù)去嘮嘮嗑，成為一名全面發(fā)展得優(yōu)秀設(shè)計(jì)師刻不容緩。
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