——高科技，讓今年春運(yùn)更智慧。“上海虹橋站”微信小程序10日上線，旅客用手機(jī)點(diǎn)擊進(jìn)入后，能看到電子客票座位號、檢票口、小紅帽行李搬運(yùn)預(yù)約、重點(diǎn)旅客預(yù)約服務(wù)等信息。

在杭州東站，通過臨時(shí)身份證明自助打印機(jī)，輸入身份證號碼、進(jìn)行人像采集識(shí)別，不出30秒一張臨時(shí)身份證明即可到手；通過安檢自助快遞柜，旅客誤帶的違禁品也可利用快遞寄送至目的地。

廣東電子政務(wù)平臺(tái)“粵省事”平臺(tái)發(fā)布“春運(yùn)服務(wù)專區(qū)”，“廣州交警春運(yùn)服務(wù)專區(qū)”同步上線。春運(yùn)服務(wù)專區(qū)涵蓋了市民自駕、汽運(yùn)、鐵路、航空四個(gè)出行場景。用戶可添加關(guān)注候乘的汽車客運(yùn)站、火車站、機(jī)場，查看人流擁擠情況，便于規(guī)劃出行。在“粵省事”上，可實(shí)時(shí)查看火車站和機(jī)場等大屏，接送親友的市民坐在家中即可及時(shí)了解正晚點(diǎn)情況。此外，航空公司還推出360度全景虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)選座等高科技服務(wù)。

——大運(yùn)力，讓今年春運(yùn)更便捷。廣鐵集團(tuán)預(yù)計(jì)發(fā)送旅客6950萬人次，同比增加743.5萬人次。沈陽局集團(tuán)公司在開行360對圖定旅客列車的基礎(chǔ)上，將實(shí)行“一日一圖”，根據(jù)客流量及時(shí)提高列車開行密度。

鐵路杭州站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客910萬人次，同比增長7.1%。拉薩火車站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客22.04萬人次，日均5500人次左右，同比增長3%。“我們在旅客服務(wù)中心提供高原急救藥品等便民服務(wù)，讓旅客出行更便利、安全、溫馨。”拉薩火車站車間主任侯占元說。

——強(qiáng)保障，讓今年春運(yùn)更平安。公安部鐵路公安局組織全國鐵路公安機(jī)關(guān)加強(qiáng)站區(qū)、列車巡查，持續(xù)打擊“盜搶騙”侵財(cái)違法活動(dòng)，嚴(yán)格排查整治隱患。各地鐵路公安機(jī)關(guān)組織民警加強(qiáng)廣場、候車室、售票廳、站臺(tái)等區(qū)域的巡查，重點(diǎn)盯控關(guān)鍵位置。

交通運(yùn)輸部、公安部、應(yīng)急管理部、全國總工會(huì)、共青團(tuán)中央和廣西壯族自治區(qū)人民政府10日在南寧聯(lián)合啟動(dòng)2020年春運(yùn)“情滿旅途”活動(dòng)，讓旅客購票更便捷、候乘更溫馨、換乘更順暢，路網(wǎng)服務(wù)更優(yōu)質(zhì)，熱線服務(wù)更貼心。

今年春運(yùn)，不僅火車票能夠候補(bǔ)搶票，坐飛機(jī)也可以搶票了。沒買到機(jī)票的乘客可以在線登記，增加買票幾率。北京大興國際機(jī)場的投運(yùn)為春運(yùn)增加了充足運(yùn)力。春運(yùn)40天，南航計(jì)劃在首都機(jī)場和大興機(jī)場加開航班共計(jì)650班次，同比增長235%。

(綜合本報(bào)記者沈文敏、竇瀚洋、李剛、劉洪超、袁泉、鮮敢、張璁、龐革平、李縱、趙展慧報(bào)道)