李夢(mèng)是一名保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員，全年要完成4.8萬(wàn)元保費(fèi)的業(yè)績(jī)才算達(dá)標(biāo)。眼下，又到了年終考核的時(shí)候，她感到焦慮。
“業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)壓力比較大，如果連續(xù)開(kāi)不出單就要走人，這一行的淘汰率和流動(dòng)性都很大。”李夢(mèng)說(shuō)。
年終考核，往往與員工的晉升、獎(jiǎng)金等掛鉤，甚至可能影響去留。然而，有企業(yè)提出“奇葩”的年終考核規(guī)定、借由年終考核不合格辭退員工等引發(fā)社會(huì)關(guān)注和熱議。
考核花樣多，結(jié)果看運(yùn)氣？
2018年11月，廣州一家公司把員工每日步數(shù)納入考核，超額無(wú)賞，少一步則要扣一分錢。消息一出便引起熱議，有不少網(wǎng)友表示，即使能理解公司想鼓勵(lì)員工運(yùn)動(dòng)，但將其與年終考核綁定，給人感覺(jué)像“換個(gè)花樣克扣工資”。
2019年1月，一家新零售公司在年終考核時(shí)讓員工參加數(shù)學(xué)和邏輯考試，不合格者將被開(kāi)除。創(chuàng)始人回應(yīng)稱，數(shù)學(xué)邏輯能力對(duì)業(yè)務(wù)尤其重要，數(shù)學(xué)邏輯不好，績(jī)效很難達(dá)到預(yù)期。
記者發(fā)現(xiàn)，在有的單位，轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)贊公司公眾號(hào)數(shù)量、是否安裝ETC……這些乍一看似乎與工作內(nèi)容相關(guān)度不大的指標(biāo)也被納入年終考核。年終考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的客觀性、公平性、準(zhǔn)確性如何，引發(fā)討論。
在北京一家互聯(lián)網(wǎng)公司工作的王艷即將面臨年終考核，她告訴記者，考核由部門的各小組經(jīng)理來(lái)打分，最終的考核結(jié)果不僅影響到年終獎(jiǎng)，還會(huì)影響第二年的晉升及每年春季的工資普調(diào)。雖然經(jīng)理打出的績(jī)效較高或較低都要報(bào)備部門總監(jiān)且要解釋原因，但王艷認(rèn)為，這依然有很大的主觀性。
“這需要看運(yùn)氣。”王艷直言，“如果你遇到的經(jīng)理比較正直，喜歡業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的就不必?fù)?dān)心；一旦遇到的小組經(jīng)理喜歡勾心斗角就會(huì)比較麻煩，你可能需要和這樣的領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系。”
同時(shí)，王艷表示，獲得最差績(jī)效等級(jí)的人數(shù)是有一定比例的，每個(gè)部門都會(huì)領(lǐng)到相應(yīng)的名額。
排名墊底被辭，是否變相裁員？
劉潔在某上市公司從事了6年人力資源工作，她認(rèn)為，年終考核是對(duì)員工的工作產(chǎn)出做考核。企業(yè)制定考核指標(biāo)與工作產(chǎn)出掛鉤或?qū)景l(fā)展的貢獻(xiàn)相關(guān)，考核的時(shí)候也應(yīng)注意量化，結(jié)合具體的崗位合理制定。
“年終考核十分重要，對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，是職位晉升、個(gè)人收入待遇等參評(píng)的重要因素。”在北京一家國(guó)資酒店的人力資源部經(jīng)理張望佩看來(lái)，正因?yàn)榇耍己藨?yīng)有一套完備的程序和完善的制度，且有一定的延續(xù)性，同時(shí)也需要職工對(duì)考核體系的認(rèn)同。
在大連一家房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司工作的王丹表示，她所在的公司沒(méi)有年終考核，但是每個(gè)月都有考核指標(biāo)，且每一季度排名靠后的員工就要面臨降級(jí)，工資也會(huì)相應(yīng)減少。“聽(tīng)說(shuō)有同事就因排名墊底被辭退了”。
前不久，網(wǎng)易辭退員工事件引起了廣泛討論。越來(lái)越多人關(guān)注：“績(jī)效不達(dá)標(biāo)”“不能勝任工作”能不能成為公司單方面辭退員工的理由。
有網(wǎng)友在某職場(chǎng)社交平臺(tái)吐槽，因公司打算裁員，他被公司人力約談。由于公司不同意自己提出的賠償方案，自己便被劃進(jìn)待定崗位，安排幾乎不可能完成的績(jī)效考核指標(biāo)，并且在年終考核時(shí)評(píng)定為C等，以這樣的方式來(lái)使自己接受公司提出的辭退方案。
張望佩認(rèn)為，無(wú)論是因年終考核結(jié)果調(diào)崗還是解除勞動(dòng)合同，都應(yīng)按照勞動(dòng)合同法執(zhí)行，同時(shí)要支付相應(yīng)的補(bǔ)償和賠償。有些企業(yè)用年終考核不合格的方式與員工解除勞動(dòng)合同，是為了裁員時(shí)減少賠償金，實(shí)際上是一種變相裁員。
“不能勝任工作”，誰(shuí)說(shuō)了算？
記者在中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)上以“年終考核不合格”為關(guān)鍵詞搜索，顯示裁判年份從2013年~2019年共有79件相關(guān)案例。
從2010年起，南京的楊女士在南京某空軍醫(yī)院放射科任職護(hù)士。2018年12月，醫(yī)院以楊女士年終考核不合格，“三基考試”（基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能）成績(jī)超過(guò)三次不合格為由，通知楊女士于2019年1月1日起調(diào)整崗位至血液科輪轉(zhuǎn)，這期間只給楊女士發(fā)放了基本工資。
到了2019年3月，醫(yī)院再次以2018年終考核不合格，經(jīng)調(diào)崗后仍不能滿足醫(yī)院崗位的要求為由，與楊女士解除了勞動(dòng)合同。
楊女士表示，醫(yī)院當(dāng)時(shí)所發(fā)的培訓(xùn)考試通知里，并沒(méi)有要求所有護(hù)士都參加。其次，考試結(jié)果是否與崗位、薪資相掛鉤，以及考試結(jié)果是否影響年終考核等，也沒(méi)有提前說(shuō)明。楊女士申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁，仲裁裁決該醫(yī)院支付楊女士工資差額和經(jīng)濟(jì)賠償金。醫(yī)院不服提起訴訟。
法院認(rèn)為，根據(jù)法律規(guī)定，用人單位以勞動(dòng)者不能勝任工作為由解除勞動(dòng)合同的，需舉證證明勞動(dòng)者不能勝任工作。
此案中，用人單位提供的證據(jù)不足以證明其對(duì)楊女士進(jìn)行的調(diào)崗降級(jí)具有合理性與合法性，也無(wú)證據(jù)證明考核方法、標(biāo)準(zhǔn)均已向楊女士公示或經(jīng)過(guò)其認(rèn)可。以楊女士調(diào)崗后仍不能滿足崗位要求為由解除勞動(dòng)合同缺乏事實(shí)與法律依據(jù)，其解除行為違法。
“‘年終考核不合格’與‘不能勝任工作’是兩個(gè)概念，兩者雖有關(guān)聯(lián)，但一般不能劃等號(hào)。”對(duì)此，陜西恒達(dá)律師事務(wù)所律師趙良善表示，即使存在“年終考核不合格標(biāo)準(zhǔn)”與“不能勝任工作標(biāo)準(zhǔn)”具有一致性的情形，也需經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或調(diào)崗程序后，用人單位方可解除勞動(dòng)合同。而且只有經(jīng)用人單位以規(guī)章制度的形式制定、制定程序合法、且予以事先告知?jiǎng)趧?dòng)者，才是合法的。
來(lái)源：工人日?qǐng)?bào)、新華網(wǎng)（ID：newsxinhua）
