編者按： 中國每年20萬兒童被拐，只有0.1%被找回？多喝水能治療感冒？“80后”或成無養(yǎng)老金可領(lǐng)的第一代？燃?xì)馄鸹鹨葴缁鹪訇P(guān)閥門？當(dāng)前，在社交媒體極速發(fā)展的時代，謠言誕生于社會的各個領(lǐng)域，其所影響的群體也往往具備多重身份標(biāo)簽，易形成病毒化傳播。
人民網(wǎng)“求真”欄目聯(lián)合人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心回顧2019年被輿論集中關(guān)注的謠言，綜合了謠言在新聞、論壇、博客、報刊、微博、微信、APP等方面的信息量與熱度值，盤點(diǎn)出十大網(wǎng)絡(luò)謠言。在這一年里你是否聽信了這些謠言呢？
央行4月1日起降準(zhǔn)
2019年3月，一則“央行4月1日起降準(zhǔn)0.5個百分點(diǎn)”的消息在網(wǎng)絡(luò)熱傳。網(wǎng)傳消息稱：“新華社北京3月29日電(記者吳雨)中國人民銀行決定，2019年4月1日起，下調(diào)金融機(jī)構(gòu)存款準(zhǔn)備金率0.5個百分點(diǎn)，此次降準(zhǔn)及相關(guān)操作凈釋放約8000億元長期增量資金，有利于支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。”因該謠言假借記者署名，許多人信以為真，引起廣泛傳播。
對此，3月29日，中國人民銀行進(jìn)行了辟謠，稱該消息不實(shí)。4月2日，中國人民銀行辦公廳官方微博轉(zhuǎn)載了中國金融新聞網(wǎng)的評論文章《成方街時評：給金融市場上的造謠者提個醒》，文章稱央行已就此事正式致函公安機(jī)關(guān)，請就此次編造發(fā)布虛假信息的行為依法進(jìn)行查處。
類似的傳言可能會導(dǎo)致金融市場的異常波動，甚至?xí)?yán)重干擾金融市場秩序。基于違法違規(guī)形成的信息失真、內(nèi)部信息等，都是導(dǎo)致金融犯罪、腐敗尋租等損害市場公平、公正的根源。這種“金融謠言”因?yàn)樯婕暗健板X袋子”，所以很容易傳播擴(kuò)散。相關(guān)部門對這種謠言應(yīng)該做有效修正，避免對金融市場造成干擾。
多喝水能治療感冒
感冒不僅要喝水，而且還要多喝水，這似乎已經(jīng)成了人們頭腦中根深蒂固的一個常識。所以，很多人在感冒后，會試圖先不吃藥，而是通過多喝水來治好感冒。
對此，首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京朝陽醫(yī)院京西院區(qū)急診科副主任醫(yī)師徐愛民介紹，多喝水并不能治療感冒，普通感冒是一種自限型疾病，無論是否用藥，隨著時間推移，一般經(jīng)過五到七天之后，就可以自然緩解。如果感冒期間一味的大量飲水，就會容易造成水中毒，也就是造成低鈉血癥、細(xì)胞水腫，這時會出現(xiàn)頭暈、無力等表現(xiàn)。所以感冒期間并不適合大量飲水。
隨著80后、90后開始愈發(fā)注重身體健康問題，年輕群體也成為養(yǎng)生類謠言的易感人群。對于這類傳言，更應(yīng)該增強(qiáng)辨別能力，不能一味輕信，否則很有可能造成不可挽回的后果。
2018年中國人口負(fù)增長
2019年1月4日，“2018年中國人口負(fù)增長”的話題沖上微博熱搜榜的第六名。
對于“中國人口負(fù)增長、人口紅利消失”的言論，國家統(tǒng)計局局長寧吉喆回應(yīng)稱，2018年中國人口保持正增長，全年出生人口1523萬人，這個數(shù)字是很可觀的，而且勞動力資源近9億人，中國的人口紅利仍然存在。人口的數(shù)據(jù)需要長期觀察，不必過度解讀。
人口問題是一個國家和社會的根本問題，人口數(shù)量的變化是人口問題的基礎(chǔ)。一個國家如果出現(xiàn)人口負(fù)增長會給整個社會帶來深刻的影響，對于國防和軍隊方面也有很大負(fù)面影響。
“80后”或成無養(yǎng)老金可領(lǐng)的第一代
2019年7月，有媒體刊發(fā)文章稱：“養(yǎng)老金2035年或?qū)⒑谋M結(jié)余，如果按照退休年齡60歲來算，到2035年最早一批80后也只有55歲，沒有到達(dá)退休年齡。也就是說，80后或成為無養(yǎng)老金可領(lǐng)的第一代。”引起不明真相的網(wǎng)民紛紛評論，“養(yǎng)老金余額告急，老齡化加劇，社會養(yǎng)老負(fù)擔(dān)加重，養(yǎng)老問題究竟如何解決？ ”；“五險一金里最不樂意交的就是養(yǎng)老金，主要是真的不相信幾十年后可以領(lǐng)回來”；“是不是該買商業(yè)保險養(yǎng)老了”。
早在2019年4月23日，人力資源社會保障部養(yǎng)老保險司司長聶明雋就針對“2035年養(yǎng)老金將要用光”話題公開回應(yīng)：“通過一系列應(yīng)對措施，能夠保證長期按時足額發(fā)放。”
養(yǎng)老和養(yǎng)老金的事，社會關(guān)注度高，也因此隔三差五就會有媒體老調(diào)重彈。不明真相，不做充分的調(diào)查研究，就發(fā)表與實(shí)際情況不符的東西，在某種程度上，容易給社會安定添堵，確切地說，給繳納養(yǎng)老金添堵。
多吃黑木耳能抗癌
據(jù)多家媒體報道，中國科學(xué)院蘇州生物醫(yī)學(xué)工程技術(shù)研究所與英國牛津大學(xué)合作發(fā)現(xiàn)，我國東北地區(qū)的三種黑木耳都含有能代謝出抗腫瘤、抗衰老產(chǎn)物的基因，也就是俗稱的抗癌基因，相關(guān)研究發(fā)表于Nature出版集團(tuán)旗下頗具影響力的學(xué)術(shù)期刊《Scientific Reports》(科學(xué)報告)上。
在生物學(xué)中，“含有某基因”只能代表該基因的表達(dá)產(chǎn)物具有某種活性。至于在實(shí)際生長中這種基因是否表達(dá)出該產(chǎn)物、表達(dá)量有多高、要吃多少才能有效、在有效的劑量下是否會有毒副作用，也都未然可知。所以，這項研究只是指出了黑木耳中“可能存在的功效成分”，研究人員還未證實(shí)黑木耳能在真實(shí)人體環(huán)境下殺死癌細(xì)胞或者抑制癌癥轉(zhuǎn)移。
“談癌色變”目前仍然廣泛存在于社會之中。不管是抗癌或是致癌，與“癌”一掛鉤，消息便會被廣泛關(guān)注并傳播。世界上并不存在什么神奇食物，不管誰想把什么蔬菜水果捧上包治百病的地位，最后的結(jié)果都是徒增笑柄。
出現(xiàn)XX癥狀要警惕，說明你離猝死不遠(yuǎn)了
社會新聞有許多名人猝死的案例，很多網(wǎng)文也喜歡用“出現(xiàn)XX癥狀要警惕，說明你離猝死不遠(yuǎn)了”作為吸引眼球的爆點(diǎn)。出現(xiàn)這些癥狀，真的離猝死不遠(yuǎn)了？
不少網(wǎng)文提到的“猝死的X個征兆”并不可取，因?yàn)殁赖亩x本身就強(qiáng)調(diào)了它有不可預(yù)測性。人體受冷暖刺激時，為維持正常體溫，心臟會改變頻率、增加血壓，心血管疾病患者會不堪重負(fù)，病情很易惡化。網(wǎng)文所謂的先兆，其實(shí)多是心臟疾病的常見癥狀。比起過度關(guān)注并不可靠的“猝死預(yù)兆”，踐行健康生活方式、及時接受慢性病的規(guī)范治療才是讓自己遠(yuǎn)離猝死的正確做法。
隨著生活壓力的增大，“猝死”情況時有發(fā)生，且大多發(fā)生于青年群體。這類謠言充分利用了青年人自身以及中老年人“關(guān)切利他”的心態(tài)，得以在大眾之間廣泛傳播。錯誤的提醒也許會變成致命的武器。遇到這類消息，務(wù)必核實(shí)信息來源，關(guān)注權(quán)威信息，加強(qiáng)理性思考，切勿輕信盲從網(wǎng)上的“治療偏方”，遇到健康問題應(yīng)及時尋求專業(yè)途徑咨詢。
響水爆炸事故中18名消防員犧牲
3月21日，江蘇鹽城市響水縣陳家港鎮(zhèn)天嘉宜化工有限公司化學(xué)儲罐發(fā)生爆炸事故后，一條“18名消防員因吸入大量致癌氣體而犧牲”的消息引發(fā)網(wǎng)民關(guān)注。網(wǎng)傳的消息中稱，“他們冒著熊熊烈火，沖進(jìn)去了滿是有毒氣體的工廠，不幸的是，經(jīng)歷了兩小時的戰(zhàn)斗，消防員們陸續(xù)被有毒氣體所吞噬....。。截止北京時間3月22日12點(diǎn)30分，已有18名消防員不幸遇難，愿逝者安息”。
事實(shí)上，在24日上午，參與救援的江蘇省消防救援總隊參謀長、事故處置現(xiàn)場指揮部副總指揮陸軍接受《》采訪時就表示，到目前為止，消防員無一傷亡。
24日晚，鹽城網(wǎng)警對“18名消防員犧牲”的消息進(jìn)行辟謠。警方通報指出，事故發(fā)生后，史某康(男，21歲，山西人)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖稱“18名消防員因吸入大量致癌氣體而犧牲”，編造虛假信息，混淆視聽，擾亂公共秩序，因涉嫌犯罪，已被公安機(jī)關(guān)依法采取刑事強(qiáng)制措施。
網(wǎng)絡(luò)空間不是法外之地，對故意歪曲事實(shí)散布謠言、制造恐慌情緒等擾亂社會秩序的違法犯罪行為，警方將依法嚴(yán)懲。人民群眾應(yīng)做到不造謠、不信謠、不傳謠，共同維護(hù)清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。
中國每年20萬兒童被拐，只有0.1%被找回
一條“中國每年20萬兒童被拐，能找回的大概只有0.1%”的消息近期在網(wǎng)上熱傳。消息中提到“根據(jù)不完全統(tǒng)計，中國每年失蹤兒童有20萬人左右，被拐賣的比例大概占了八成，而能找回的大概只有0.1%”。“20萬”和“0.1%”這兩個數(shù)字讓不少網(wǎng)友感到震驚。
對于網(wǎng)傳的“20萬”，專業(yè)人士已多次辟謠。5月26日，公安部刑偵局副局長陳士渠通過微博表示：“純屬謠言，造謠者一律追責(zé)。”陳士渠此前曾擔(dān)任過公安部打拐辦主任一職。兒童走失事件是社會關(guān)注的熱點(diǎn)，牽動每一個家庭的心，警方提示，一旦有兒童走失，家長一定要第一時間報警，“等24小時再報警”的說法是謠言。
利用”兒童“這一弱勢群體編造謠言，同時又利用大眾的善意傳播謠言。發(fā)現(xiàn)兒童走失后應(yīng)及時報警，相信公安機(jī)關(guān)是最有效的解決辦法。
燃?xì)庖坏┢鸹穑葴缁鹪訇P(guān)閥門
2019年10月13日上午11時許，無錫市錫山區(qū)鵝湖鎮(zhèn)新楊路一小吃店發(fā)生燃?xì)獗ǎ?jīng)搜救清理，事故共造成9人死亡，10人受傷，引發(fā)關(guān)注。事后，某博主發(fā)布一燃?xì)庵鸷笫窍葴缁疬€是先關(guān)閥的消防培訓(xùn)視頻。該視頻中，一穿白色制服男子聲稱“一旦燃?xì)馄鸹鹆耍葴缁鹪訇P(guān)閥”等內(nèi)容，引發(fā)大量轉(zhuǎn)發(fā)。
對此，應(yīng)急管理部消防救援局辟謠并發(fā)布權(quán)威答案：液化氣鋼瓶一旦著火，可以根據(jù)現(xiàn)場情況，采取不同的處置措施。并指出該白制服男子不是消防人員，凡是打著消防員名義推銷產(chǎn)品的都是騙子。
錯誤的消息會誤導(dǎo)大眾在危急情況下做出錯誤的判斷和行為，很有可能危及生命。對于未經(jīng)證實(shí)的非官方信息，我們不能輕易相信。
一分鐘入睡法，告別失眠
“ 1分鐘入睡法”在網(wǎng)上突然火了，據(jù)說可以輕松拯救失眠者。具體而言就是用鼻子吸氣4秒鐘，憋氣7秒鐘，再用嘴呼氣8秒鐘。據(jù)說如此循環(huán)3~4次，不到1分鐘就可以讓人入睡。
網(wǎng)上盛傳的“1分鐘入睡法”，其實(shí)是“4-7-8呼吸法”的以訛傳訛。來自美國亞利桑那州的AndrewWeill博士在YouTube網(wǎng)站上分享了4-7-8呼吸法，該方法通過緩解精神和身體的緊張感來幫助入睡。大家可以在生活中嘗試這個方法，因?yàn)闆]有什么成本，也沒有什么風(fēng)險。但嚴(yán)重失眠的患者，還是要去看醫(yī)生。
隨著生活壓力的增大，當(dāng)代人的失眠問題也日益普遍和嚴(yán)重。“1分鐘入睡法”雖然沒有什么風(fēng)險，但是還是要警惕同類謠言的傳播。
人民網(wǎng)新媒體智庫研究員、主任輿情分析師曲曉程：
回顧2019年被輿論集中關(guān)注的謠言可發(fā)現(xiàn)，謠言的產(chǎn)生、傳播與影響越來越無邊界化，這一方面體現(xiàn)在謠言逐步開始誕生于社會各個領(lǐng)域，無孔不入；另一方面則體現(xiàn)在謠言所影響的群體往往具備多重身份標(biāo)簽，從而易形成病毒化傳播。
首先，從謠言類型歸屬出發(fā)，有關(guān)身體健康方面的信息占據(jù)相當(dāng)?shù)谋戎兀纭岸喑院谀径芸拱?“多喝水能治療感冒”。過去，養(yǎng)生類謠言的易感人群往往集中于中老年群體，但隨著80后、90后開始愈發(fā)注重身體健康問題，年輕群體也成為養(yǎng)生類謠言的易感人群。
有關(guān)社會安全、醫(yī)療衛(wèi)生等與身心性命攸關(guān)的謠言也占有較高的比重，例如“出現(xiàn)XX癥狀要警惕，說明你離猝死不遠(yuǎn)了”“燃?xì)庖坏┢鸹穑葴缁鹪訇P(guān)閥門”等。這方面謠言的形成往往與當(dāng)時社會熱議的輿情焦點(diǎn)事件有關(guān)，一方面確實(shí)存在部分營銷號為了蹭熱點(diǎn)、賺眼球而進(jìn)行的編造行為；另一方面，受謠言內(nèi)容所引發(fā)的代入感情緒影響，“不怕一萬就怕萬一”的心理使得部分網(wǎng)民“聞風(fēng)而動”。
值得注意的是，在突發(fā)事故、自然災(zāi)害等重大輿情事故中由于謠言的影響所引發(fā)的次生輿情災(zāi)害事件也占有不小的比重。例如在“響水爆炸”事件中，“18名消防員犧牲”、響水爆炸假視頻、民間流傳鹽城化工廠要爆炸等不實(shí)消息的傳播無疑加劇了江蘇鹽城特別重大爆炸事故的輿論復(fù)雜程度，為事故的后續(xù)輿情處置帶來了不小的阻礙。
其次，從謠言涉及的群體出發(fā)，社會弱勢群體既是謠言制造者的誘餌，也是謠言傳播的受害者。例如2019年的謠言中，涉及兒童的比重較高，“中國每年20萬兒童被拐，只有0.1%被找到”“多地出現(xiàn)‘搶孩子’或‘孩子被挖器官’”等。涉及兒童、老人、失能人群等弱勢群體的謠言往往用“真實(shí)、科學(xué)”的外衣包裝，或?yàn)槟怖⒒驗(yàn)橐l(fā)社會恐慌、或?yàn)榧ぐl(fā)社會矛盾，但也正因?yàn)槠淙鮿萑后w的身份，往往都會得到社會的關(guān)注。這為我們在保障弱勢群體利益的同時打擊謠言、治理謠言形成了不小的挑戰(zhàn)。
第三，從謠言傳播的媒介來看，移動端與半封閉的社交傳播成為謠言滋生與辟謠工作的主戰(zhàn)場。在強(qiáng)社交關(guān)系模式下，謠言被弱化為關(guān)心、提醒等語言形式，提升了辟謠難度。謠言的誕生與傳播在于信息的不對稱。不過，隨著微信內(nèi)辟謠平臺的興起與治理機(jī)制的成熟，各種官方科普賬號、科普自媒體賬號影響力的逐步提高，認(rèn)知局限、信息不對稱等問題將得到逐步緩解。當(dāng)然，凈化謠言不可能一蹴而就，提高網(wǎng)民的媒體素養(yǎng)，提升網(wǎng)民辨別信息真?zhèn)蔚囊庾R也是治理謠言的重要一環(huán)。
此外，隨著短視頻平臺的興起、長視頻的回歸，5G商用的成熟，視頻化潮流即將席卷而來。2019年的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，在一些突發(fā)事故中，真假事故現(xiàn)場的視頻混淆出現(xiàn)在輿論場，甚至于隨著人臉識別技術(shù)的進(jìn)一步成熟，“有視頻有真相”也不再是可靠說法。如何在瞬息萬變的輿論場中遏制謠言的誕生，如何在日新月異的媒體技術(shù)中預(yù)判謠言的新形態(tài)，如何在融媒體時代把握謠言的傳播規(guī)律——數(shù)字時代所賦予的機(jī)遇將有助于我們迎難而上，努力營造與堅守清朗網(wǎng)絡(luò)空間。
朱紫陽 江宏
